Assistente de Pós Vendas
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de atuar diretamente com atendimento ao cliente e acompanhamento operacional, essa oportunidade pode ser para você.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Pós-Venda / Atendimento para integrar nossa equipe, sendo responsável por apoiar as rotinas relacionadas ao atendimento de clientes, gestão de manutenções e acompanhamento da frota. Procuramos profissionais proativos, com senso de urgência, boa comunicação e foco na excelência do atendimento.
Sua principal missão será garantir um atendimento eficiente e ágil aos clientes, acompanhando demandas de manutenção e assegurando a qualidade dos serviços prestados pela rede de fornecedores e oficinas parceiras.
Suas principais atividades:
- Atendimento ao cliente convencional, solucionando demandas com agilidade e eficiência.
- Agendamento de manutenções corretivas dos veículos.
- Busca e credenciamento de novos fornecedores para ampliação da rede de atendimento.
- Acompanhamento dos veículos em oficina, garantindo prazos e qualidade dos serviços prestados.
- Apoio a análise de orçamentos e negociações para otimização de custos.
- Reporte a diretoria
- Suporte às demais filiais em demandas relacionadas à manutenção da frota.
- Outras atividades inerentes à função e ao setor de pós-venda.
Requisitos Obrigatórios:
- Atendimento Cliente.
- Habilidade para lidar com clientes exigentes e resolver conflitos de maneira profissional.
- Capacidade de solucionar problemas rapidamente, com foco em urgência.
- Ensino médio completo (superior completo ou em andamento será um diferencial).
- Boa dicção e escrita.
- Comprometimento e foco máximo em prestar um excelente atendimento.
Diferenciais:
- Experiência em pós-venda no setor de locação ou concessionária
- Experiência em atendimento do setor público.
- Habilidade para mediar situações complexas com clientes pós-contrato.
- Conhecimento básico de mecânica.
O que oferecemos:
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado.
- Vale Transporte.
- Vale Refeição de R$ 31,00 por dia
- Gympass.
- Plano Odontológico.
- Assistência Médica.
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta das 8h12 as 18h
Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, desenvolver habilidades e fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do nosso time!
O Grupo onCar se reserva o direito de encerrar o processo seletivo antes do prazo previsto, caso encontre o candidato ideal. 🚗✨
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Grupo Oncar
O Grupo onCar representa uma nova fase no setor automotivo: um ecossistema integrado que conecta mobilidade, tecnologia, serviços e soluções financeiras em uma operação única, forte e sinérgica.
Com mais de 45 anos de experiência no mercado, o grupo reúne diferentes unidades de negócio que atuam de forma complementar para entregar excelência em toda a jornada do cliente. No varejo automotivo, a Tony Veículos e SóBarato oferecem soluções completas na comercialização de veículos. Na mobilidade, a Nova atua com locação, terceirização de frotas e soluções flexíveis para pessoas e empresas. Já a vertical de serviços integra a onCar Financeira, onCar Tecnologia e onCar Proteção, ampliando a conexão entre inovação, operação automotiva e serviços especializados.
Mais do que empresas independentes, somos um grupo que acredita na força do ecossistema. Nossa maior vantagem competitiva está na integração entre áreas, na colaboração entre operações e na capacidade de gerar valor de forma conjunta. O resultado de uma unidade impulsiona o crescimento da outra, fortalecendo todo o grupo.
Centrados em uma cultura humana, valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, o cuidado com as pessoas e a evolução contínua dos nossos processos. Trabalhamos diariamente para oferecer soluções cada vez mais eficientes, modernas e alinhadas às necessidades dos nossos clientes e parceiros.
O Grupo onCar une todas as nossas operações. Independentemente da área de atuação, todos fazem parte de uma única engrenagem movida por inovação, colaboração e alta performance.
Somos o Grupo onCar. Um ecossistema que cresce junto, evolui junto e transforma o futuro da mobilidade.