Consultor de Operações Comerciais, Produto e IA — São José dos Campos - OnCargo

A OnCargo, unidade de negócios do Grupo OnCar, atua na venda, locação e soluções para empilhadeiras, paleteiras, transpaleteiras e equipamentos de movimentação de carga.

Estamos em fase inicial de crescimento, com operação comercial validada e grande potencial de expansão. No primeiro mês, a unidade superou R$ 1 milhão em vendas, e buscamos uma pessoa para atuar diretamente ao lado do CEO, ajudando a estruturar e escalar a operação.

Essa será uma das primeiras posições da empresa, com oportunidade real de crescimento e impacto direto na construção do negócio.

Missão da vaga

Apoiar a estruturação e execução da operação comercial da OnCargo, atuando no atendimento de clientes, organização do CRM, melhoria de processos, abertura de novos canais de venda e suporte ao CEO. Inicialmente, a atuação será bastante operacional, mas esperamos que a pessoa transforme o aprendizado do dia a dia em processos, automações, playbooks, melhorias no CRM e soluções baseadas em tecnologia e inteligência artificial. Buscamos alguém que goste de construir, resolver problemas e encontrar formas mais inteligentes de fazer a operação crescer.

Principais responsabilidades

• Atender leads recebidos por WhatsApp, site, campanhas, marketplaces e outros canais.
• Realizar o primeiro atendimento, entender necessidades e apoiar o processo comercial.
• Organizar e acompanhar oportunidades no CRM.
• Apoiar o CEO nas rotinas comerciais, operacionais e estratégicas.
• Estruturar novos canais de venda (marketplaces, parceiros e canais digitais).
• Mapear gargalos e propor melhorias nos processos comerciais.
• Documentar processos, criar playbooks e padronizações.
• Construir indicadores de desempenho (leads, conversão, tempo de resposta, follow-up e vendas).
• Apoiar iniciativas de venda, locação, produtos financeiros e novos modelos comerciais.
• Utilizar IA, automações e ferramentas digitais para aumentar produtividade e reduzir retrabalho.
• Transformar tarefas repetitivas em processos, templates e fluxos escaláveis.

Requisitos

• Cursando ou formado em Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Preferência por perfis com forte raciocínio lógico e analítico.
• Hard Skills
• Excel ou Google Sheets.
• Facilidade com CRM e gestão de leads.
• Noções de funil comercial e vendas B2B.
• Organização de processos comerciais.
• Boa comunicação escrita (WhatsApp, e-mail e CRM).
• Uso básico de ferramentas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude ou similares).
• Interesse por automações e ferramentas no-code/low-code.
• Capacidade de criar controles, indicadores e documentar processos.

Soft Skills

• Organização e raciocínio lógico.
• Comunicação clara.
• Proatividade e senso de dono.
• Perfil "mão na massa".
• Facilidade para resolver problemas.
• Adaptabilidade.
• Interesse em crescer junto com uma operação em expansão.

Diferenciais

• Experiência com atendimento comercial, vendas B2B ou CRM.
• Vivência com marketplaces ou operações digitais.
• Conhecimento de Excel, Google Sheets e indicadores comerciais.
• Experiência com WhatsApp Business e gestão de leads.
• Uso de ferramentas como HubSpot, RD Station, PipeRun, Notion, Trello, Monday, Airtable, Make, Zapier ou n8n.
• Experiência ou interesse em automações, IA aplicada a negócios e melhoria de processos.
• Interesse pelos segmentos de logística, indústria, máquinas e equipamentos.

Oportunidade de crescimento

Essa é uma posição para quem deseja participar da construção de um negócio desde o início.

A pessoa trabalhará diretamente com a liderança da unidade e poderá evoluir para posições em Operações, Produto, Processos, Canais Comerciais ou Gestão, conforme o crescimento da OnCargo.

Nos primeiros meses, o foco será aprender a operação, atender clientes, organizar o CRM e apoiar o CEO. Com o tempo, espera-se que a pessoa passe a liderar melhorias, processos, automações e iniciativas que permitam à empresa crescer com mais eficiência e escala.