Auxiliar de Cobrança | São José dos Campos/SP
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de ajudar clientes a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você.
A Nova está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo de Cobrança para integrar o time de relacionamento com clientes em São José dos Campos/SP. Procuramos profissionais que tenham facilidade de comunicação, postura profissional e que gostem de atuar na resolução de demandas de forma cordial e eficiente.
Sua principal missão será manter um relacionamento próximo com os clientes, auxiliando no acompanhamento de pagamentos, negociação de débitos e suporte nas rotinas administrativas do setor de cobrança.
Suas responsabilidades:
Atendimento e Relacionamento com Clientes
- Manter contato ativo e cordial com clientes, enviando lembretes de pagamento e notificações sobre vencimentos.
- Realizar atendimentos para esclarecimento de dúvidas relacionadas a débitos e contratos.
- Negociar pendências financeiras buscando soluções eficazes e amigáveis.
Cobrança e Negociação
- Acompanhar títulos em aberto e apoiar na recuperação de valores em atraso.
- Registrar interações e acordos realizados com clientes.
- Apoiar no controle e organização das informações relacionadas às cobranças.
Rotinas Administrativas
- Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas (Locação, Administrativo e Financeiro), garantindo a resolução de inconsistências.
- Dar suporte nas rotinas administrativas do setor de cobrança.
- Auxiliar na organização de documentos e controles internos.
Requisitos
- Ensino Médio completo.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Conhecimento e habilidade no Pacote Office, principalmente Excel.
- Organização e proatividade para lidar com as atividades do dia a dia.
Diferenciais:
- Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou negociação.
- Facilidade com controles administrativos e acompanhamento de informações financeiras.
Oferecemos:
- Salário R$ 2.404,062
- VT + VR R$ 31,00 + Assistência Médica e Odontológica + Gympass
- Horário de Trabalho: Horário: 8:12 às 12:00 / 13:00 às 18:00 (Plantão 10h às 15h em sábados alternados)
Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, desenvolver habilidades de negociação e fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, venha fazer parte do nosso time!
A Nova se reserva o direito de encerrar o processo seletivo antes do prazo previsto, caso encontre o candidato ideal. 🚗✨
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Sobre Grupo Oncar
O Grupo onCar é um ecossistema que reúne mobilidade, comércio de veículos, crédito, proteção e tecnologia.
Buscamos transformar o acesso a mobilidade no Brasil por meio de um modelo em que diferentes verticais se complementam, ampliando o ciclo de vida do cliente, aumentando a recorrência de receitas, elevando o ticket médio e reduzindo o custo de aquisição. A estratégia é sustentada por tecnologia proprietária, inteligência de dados, automação e eficiência operacional, permitindo crescimento escalável e geração de valor no longo prazo.
A vertical Commerce concentra a compra e venda de veículos em diferentes segmentos. A SóBarato atua no mercado de seminovos de entrada com modelo de baixo custo e preços competitivos. A Tony Veículos é especializada na comercialização de seminovos e veículos zero-quilômetro, com foco em qualidade, confiança e experiência do cliente. A onCargo atende o mercado de veículos pesados, empilhadeiras e maquinários para operações industriais e logísticas.
A vertical Mobility as a Service, por meio da marca Nova, oferece soluções de mobilidade recorrente. O portfólio inclui locação tradicional (Nova Aluguel), assinatura de veículos (Nova Assinatura), gestão de frotas corporativas (Nova Fleet), locação com opção de compra (Nova Próprio) e soluções que combinam veículos com operadores especializados (Nova Serviços).
A vertical Platform Services integra os serviços que potencializam todo o ecossistema. A onCar Financeira incorpora crédito aos processos de compra e locação, ampliando o acesso dos clientes. A onCar Tecnologia desenvolve plataformas digitais proprietárias que integram dados, automatizam processos e podem ser comercializadas para terceiros. Já a onCar Proteção oferece proteção veicular em modelo associativo, acompanhando o cliente durante todo o ciclo de vida do veículo e fortalecendo fidelização e recorrência.
Juntas, nossas marcas e soluções acompanham o movimento de qualquer cliente, durante toda jornada.
Somos o Grupo onCar. Um ecossistema que cresce junto, evolui junto e transforma o futuro da mobilidade.
